こんにちは。
and,aの中田です。
ウェブ解析の仕事を30年近く続けてきました。
この記事を書いたのは、
自分自身が月初の10日間に、
ずっと同じ問題を抱えてきたからです。
そして4か月前から、
その問題に対してClaude Codeを使ったアプローチを試してきました。
エンジニアではない方を想定して書きます。
プログラミングの知識は必要ありません。
月初10営業日という、あの詰まった感じ
Web担当者であれば、
月初の景色はだいたい同じではないでしょうか。
前月の数字を集める。
Excelで整形する。
PowerPointに転載する。
コメントを書く。
送付する。
クライアントから「あと、
この指標も追加で見られますか」と返事がくる。
もう一度、
数字を取りに行く。
これを、
月初5営業日から10営業日のあいだに、
複数の案件ぶん並走させる。
担当している案件が多いほど、
この期間の詰まり方は増していきます。
「分散させればいい」と言われることもあります。
けれど現実は、
クライアント側には予算検討や定例会議のサイクルがあります。
こちらの都合で前後にずらせるものではない。
早く出してほしい、
というのはクライアントにとって自然な要望です。
この記事は、
その月初10営業日を、
少しだけ変えるための話を書きます。
その10日間に、何をしているか
少し、
手元の作業を分解してみます。
私自身が月初にやってきたことの内訳は、
こんなものです。
CSVのダウンロード。
Excelでの整形。
PowerPointでの体裁づくり。
競合調査のための画面キャプチャ。
ヒートマップ（サイトのどこがよく見られているかを色で表示するツールのことです）の画面キャプチャ。
これらは、
手順が決まっている作業です。
手順が決まっているということは、
毎回同じことを繰り返しているということです。
繰り返しの作業に人間の時間が使われている。
この状況が、
4か月前から、
少しずつ変わり始めています。
意味があるのは、
その先にある仕事のほうです。
数字を読む。
打ち手を考える。
クライアントに伝える。
本体は、
そちら側にあります。
Claude Codeとは何か ── 引き継ぎ書を読んで動いてくれる同僚
ここが、
この記事でいちばん説明しにくいところです。
「AIアシスタント」と言うと、
ChatGPTに話しかけるイメージで止まってしまう方が多いので、
少し回り道をします。
長期休暇や産育休に入る前に、
業務の引き継ぎをした経験があると思います。
そのときに引き継ぎ書を書きます。
月次レポートの業務なら、
こんな感じです。
- GA4（Googleのアクセス解析ツールのことです）の管理画面にログイン
- 「探索」→「保存済み」→「月次レポート用」を開く
- 前月の1日〜末日でデータをエクスポート、CSVに
- テンプレートの指定セルに貼り付け
- 前月比・前年同月比が更新されていることを確認
- コメント欄には今月の新キャンペーンに触れること これを書いておけば、
引き継いだ人はその通りに動いてくれます。
Claude Codeとは、
この引き継ぎ書を読んで作業してくれる、
バーチャルな同僚のようなものです。
引き継ぎ書はMarkdown（マークダウン）という、
メモ帳と同じ感覚で書けるテキスト形式で書きます。
一度書けば、
来月も再来月も同じように動いてくれます。
書き加えるほど、
精度が上がっていきます。
ひとつだけ、
大事なことを先に言います。
コードを書く必要はありません。
プログラミングの知識も、
開発環境も、
必要ありません。
書くのは、
後輩へのメールと同じ、
自然な日本語の指示文です。
「そんなにうまくいくのか」と思われているはずです。
私も最初の数週間はそう思っていました。
実際、
最初に書いた指示書は、
うまく動きませんでした。
その理由と対処法を、
後の章で書きます。
最初に渡す仕事は、1つに絞る
Claude Codeを試して挫折する方のパターンは、
ほぼ決まっています。
最初から欲張ることです。
「月次レポート全件を自動化したい」「競合調査も一気にやらせたい」。
そう考えると、
何から始めればいいかわからなくなります。
最初に渡す仕事は、
1つに絞る。
これが現実的な入り方です。
おすすめは、
1社分の月次レポートのうち、
最も定型的な部分です。
たとえば、
こんなものから始めます。
- 数字の取得と、所定セルへの転記
- 前月比・前年同月比の自動計算
- グラフの自動更新（テンプレートが固定されている場合）
ここまでできれば、
月初作業の少なくない部分が「自分でやらなくていい状態」になります。
選ぶ基準は1つです。
「自分の8割の精度で十分と思える業務かどうか」。
100%を求めると、
確認作業のほうが時間がかかります。
「8割で問題ない、
最後に自分で見て直す」と割り切れる業務が、
最初の移し替え先として向いています。
CLAUDE.md は、引き継ぎ書だと思って書く
Claude Codeに指示書を渡すとき、
中心になるのが CLAUDE.md というファイルです。
難しく考える必要はありません。
Wordの代わりに、
テキストで書く引き継ぎ書です。
私が書いている内容の骨子は、
こんなものです。
- クライアント名、月次の締め日、レポートの形式
- 使うツールと、データの取り出し方
- ファイルの保存場所と、命名ルール
- 守ってほしいこと（数字の丸め方、フォント、社外秘の扱い）
- 過去にミスがあった点と、そのとき何を直したか
最後の「過去のミスと直し方」が、
時間が経つほど効いてきます。
引き継ぎ書に「念のため」と書き添えるような注意書きを、
ここに溜めていくイメージです。
書き方のコツは1つだけです。
きれいな文章にしようとしないこと。
後輩に口頭で話すときの言葉のまま、
改行しながら書く。
これがいちばん精度が出ます。
整えようとすると手が止まる。
手が止まると、
移し替え自体が進まなくなります。
「同時並行で乗り切る」が、本当の目的
ここまで読んで、
「つまり自動化でしょう」と感じた方もいると思います。
半分は当たっています。
半分は違います。
Claude Codeを使う主な目的は、
作業時間を減らすことではありません。
月初10営業日に重なる案件を、
同時並行で乗り切れるようにすることです。
これまでは、
案件Aをやっている間、
案件Bは止まっていました。
手は1組しかないからです。
Claude Codeに月次レポートの定型部分を渡しておくと、
私がクライアント先に出向いている間に、
別の案件のレポート初稿が出来上がっています。
戻ってきたとき、
私がやることは数字を読んでコメントを足すことです。
月初の山場で、
自分が手を動かさないといけない部分が、
ぐっと小さくなります。
米国の独立系コンサルタント、
Mohit Tater氏が、
自分の業務全体をClaude Codeに段階的に移した記録を公開しています。
5つのテキストファイルで案件を管理し、
育児と両立しながら月2〜3時間の集中時間で業務を回している、
という内容です。
別の事業者、
Margot氏は、
日次データを毎朝6時10分に自動集計させ、
Gmailの下書きに届いたレポートを確認してから送る、
という運用をしています。
「信頼性は95%程度」と本人が書いています。
最後は自分で確認する前提、
という点が重要です。
100%を任せるのではなく、
95%を任せて最後の5%を自分が見る。
この設計が、
現実的です。
つまずきやすい3つのポイント
私自身が踏んだ穴を、
3つ共有します。
**1つ目は、
用語の名前ゆれです。
**
GA4の「セッション」、
自社で呼んでいる「訪問」、
クライアントが言う「アクセス」。
指しているものは同じでも、
CLAUDE.mdに書いていないと別物として扱われることがあります。
最初に用語の対応表を書いておくだけで、
後の混乱が大きく減ります。
**2つ目は、
ツール側のアクセス権です。
**
GA4、
Search Console（Googleが提供する検索データ確認ツールのことです）、
広告管理画面。
Claude Codeにデータを取りに行かせるには、
それぞれのアクセス権設定が必要です。
最初に少し時間がかかりますが、
一度整えれば以降はずっと使えます。
**3つ目は、
完璧主義からの脱出です。
**
最初の月次レポートは、
自分が手で作ったときの仕上がりには届きません。
届かなくていい。
「ここから先は自分が直す」と決めた線まで来ていれば合格、
という基準を先に決めておくことが大事です。
線を引かないと、
調整を続けたあげく「自分でやったほうが早かった」という結論になります。
月初の景色が、少しだけ変わった
4か月続けてみて、
月初の景色が、
少しだけ変わりました。
朝、
PCを開いたとき、
いくつかの案件の初稿がすでに手元にある。
私はそれを読んで、
コメントを書いて、
必要なら追加の指示を出す。
CSVをダウンロードしてExcelに貼り付ける時間は、
確実に減りました。
私がこの変化を「効率化」という言葉だけで語りたくないのは、
もう少し大きな話だと思っているからです。
CSVのダウンロード、
Excelの整形、
画面のキャプチャ。
これらは長年「下積み」「修行」と呼ばれてきた作業です。
これらに使ってきた時間が、
本当に専門性を高めるために必要だったかどうか、
問い直していい時期に来ている、
と私は感じています。
月初10営業日は、
これからも忙しい期間です。
クライアントのサイクルは変わらないからです。
でも、
その10日間に何に時間を使うかは、
自分で選び直せるようになりました。
大丈夫です。
コードは書かなくていい。
引き継ぎ書を書ける人なら、
始められます。
ウェブ解析業務の見直しや、
Claude Codeを使った業務の段階的な移し替えについてのご相談は、
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相談だけなら無料です。
生成AIの活用やWeb解析についてお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。初回無料です。
